Suomen kieliset palvelut. Lääkärien ja kaikkien hoitajien tulee osata suomea riittävästi ymmärtääkseen potilasta ja päinvastoin. Tämä ei toteudu hoivakodeissa eikä terveysasemilla.

Oikea-aikaisuus, tilanteeseen sopiva palvelu. Silloin kun minulla tai ylipäätänsä asiakkaalla on eri näkemys tarpeellisesta palvelusta, olisi hyvä henkilökunnalla olla riittävästi aikaa, jotta pystytään eriävistä näkökulmista keskustelemaan. näin uskon päästävän mahdollisimman vaikuttavaan lopputulokseen.

Saavutettavuus

Että pääsen vo:lle silloin kun tarve ja niissä asioissa mitkä kiireellisiä, niin heti!

Palvelujen saatavuus oikeanlaisina

Kohtaaminen ja asianmukaisuus. Kun on jotain niin saa apua ja asia otetaan asialliseen käsittelyyn ja sitä kautta saa apua.

Hyvin toimiva hoitotarvikejakelu ja nopeampi pääsy lääkäriin.

Vastaanotto paikan päällä. Ei omakymenlaakso hoida kaikkea ja kaikkia. Lyhyt odotus lääkärille. Helppo pääsy koksiin jos on tarvetta.

Tahtoisin käytännön palveluita matalalla kynnyksellä ja helposti.