Palvelut tällä hetkellä epätasa-arvoista ja esim. Vanhuksia ja heikompiosaisia syrjivää koska liian digitaalista ja asiakaspalveluita ja konttoreita ja käteisen saatavuutta aivan liian vähän.
Käteinen takaisin ja keskiöön.
-
Asiakaspalveluajat aivan liian lyhyitä. Eläkeläiset ja vammaiset eivät jaksa istua tunti tolkulla. Kaikilla pankeilla ei asiakaspalveluaikoja ollenkaan, vain sähköistä palvelua.
Aukioloaikana on liian pitkät jonot kassoille ja muihin palveluihin
Ihan pakollinen paha koko pankkijärjestelmä, mutta sinne se palkka kilahtaa niin minkä voit?!
Voisivat tulla leikkaamaan ruohon ja luomaan lumet pienenä peruspalvelulisänä.
Asiakaspalvelut heikentyvät ja monimutkaistuvat monelle, joka ei syystä tai toisesta voi käyttää digipalveluja.
Käteisen vastaanottamista heikennetty
-