kehitysvammaisten on vaikea vaikuttaa mm kansalaisaloite vaatii vahva tunnistus kehitysvammaisille tulis taata pankin digipalvelut

kehitysvammaisten on vaikea vaikuttaa mm kansalaisaloite vaatii vahva tunnistus kehitysvammaisille tulis taata pankin digipalvelut

Elämäntapahtuma ja liiketapahtumakohtainen ajattelu edellyttäisi laajemman polun kuvaamista. Tässä on kuvattu vain joitain helppoja tapauksia, kun usein tilanteet kasautuvat ja puuttuminen tapahtuu liian myöhään. Onkologian erikoislääkäri toteaa sairauden ja seuraava vaihe voi olla ensimmäiset maksumuistutukset. Jos onkologian erikoislääkäri voisi informoida laajemmin, henkilö voisi saada ohjausta talousasioiden hoidossa sen jälkeen kun onkologian diagnoosi on tehty, koska tiedetään, että tuo on aika järkyttävä diagnoosi, josta voi alkaa tapahtumien ketju.

Vision pitäisi olla sellainen, että se olisi ainakin osin saavutettavissa jollain aikavälillä.

"Merkittävimmät julkiset palvelut on rakennettu elämäntapahtumalähtöisiksi palvelukokonaisuuksiksi, jotka palvelevat kansalaisten elämän ja yritysten elinkaaren muutostilanteissa. " Onko merkittävimmät julkiset palvelut määritelty?

Hyvä visio. Toiseen kappaleeseen kirjoittaisin näin: ’elämäntapahtumalähtöinen digitalisaatio mahdollistaa innovatiivisia ja vaikuttavia palvelukokonaisuuksia, jotka helpottavat asiointia muutostilanteissa, tukevat ihmisten hyvinvointia ja vahvistavat yritysten toimintaedellytyksiä. Samalla se edistää julkisten palveluiden yhdenvertaisuutta, luotettavuutta ja kestävyyttä.’ Merkittävimmät julkiset palvelut olisi hyvä määritellä.

Visio on kannatettava. Yritysten näkökulmasta etenkin palveluiden keskittyminen yhteen pisteeseen on tärkeintä, ja että viranomaiset voivat hyödyntää saamaansa tietoa edesauttaakseen yrityksien kanssakäymistä. Visiokappaleessa voisi myös mainita datatalouden edistymisen ja data liikkuvuuden tärkeyttä, niin että yrityksetkin voivat siitä hyötyä.

Tiukkeneva taloudellinen tilanne vaikeuttaa kehitystä.

Vision pitäisi määrittää tahtotilaa - strategia määrittää tarkemman polun sinne. Esimerkiksi: "Kansalaisasioiden hoito on sujuvaa digitalisoituneessa Suomessa". Nykyisten ongelmakimppujen ratkaisu edellyttää uudenlaista, kokonaisvaltaista lähestymistapaa - jopa eri tieteenalojen näkökulmista - viestintävälineteknologian tuottamien ongelmien tahdissa kulkemisen sijaan.

Visiolauseet itsessään ovat selkeitä, mutta nyt ne tuntuvat vähän toisistaan irrallisilta. Entä millä aikavälillä tämä visio halutaan toteuttaa huomioiden, että kehitystyötä on tehty jo useamman vuoden ajan? Tapahtuvatko vision eri osaset samanaikaisesti vai limittäin?

Visiossa ei ole määritelty mille ajalle se on asetettu. Luvussa 1.2 viitataan 2030-lukuun, mutta tätä olisi hyvä tarkentaa, että tarkoitetaanko käytännössä 2030-luvun loppua vai mitä ajankohtaa. Visiossa olisi hyvä tarkastella erityisesti liiketoimintatapahtumien näkökulmasta laajemmin palveluketjujen digitalisointia, ei pelkästään julkisten palvelujen näkökulmaa, jotta kehittämisestä saataisiin mahdollisimman isot hyödyt eri toimijoille koko yhteiskunnassa.