Käteinen raha tulee säilyttää muiden maksutapojen ohella. Samoin pankkikonttorit tulee säilyttää palveluyksiköinä.

Pankki palvelua face to face enemmän. Käteisen käyttö säilyttävä.

Henkilökohtaisen pankkipalvelun tärkeys ei häviä mihinkään iästä riippumatta.

Pankkipalveluja on taattava myös henkilöille joilla ei ole tietokonetta tai taitoa käyttää sitä. Pankista ei enää saa rahaa kuin tilaamalla joka ei ole tasapuolista ja miksi pankki on olemassa! Raha sunnitellaan muutettavaksi johonkin digiin joka taitaa olla herrojen metkuja jälleen! Pankkikonttoreita takasin ehdottomasti!

Pankkipalveluja tulisi lisätä, koska huono saatavuus lisää ruuhkaa, jonotusaikoja, kuormittaa työntekijöitä kassapalvelussa kohtuuttomasti. Iso joukko ihmisiä on kykenemättömiä houtamaan asioita/ pankkipalveluita sähköisesti. Asiakaspalvelua, kassapalveluaikoja enemmän konttoreihin!!

Käteinen pitäisi olla pakollinen jokaisessa pankkikonttorissa

Harvaan asutuilla alueilla ja muutenkin alueilla, joilla on paljon ikääntyneitä / maahanmuuttajia tai muita ryhmiä, joille pankkipalvelut ovat tärkeitä, tulisi järjestää pankkipalvelua paikanpäällä, tilassa/toimistossa/tietysssä paikassa vaikka muutamana päivänä / kk.

Palvelut ovat riittävän laajoja, mutta niitä pitäisi olla saatavilla kohtuullisemman ajan kuluessa ympäri Suomen, myös pienillä paikkakunnilla ja asutuskeskuksissa, joista on heikot julkiset yhteydet suurimpiin keskuksiin. Ei voida olettaa, että mökin mummo kävelee ensin 10 kilometriä bussipysäkille ja viettää sitten 12 tuntisen päivän kaupungissa puolen tunnin pankkiasioinnin takia. Meillä on paljon ihmisiä, joiden digitaidot eivät riitä verkkoasiointiin eikä heiltä voi odottaa itsenäistä opetteluakaan.

Ehdottomasti peruspalveluita lisätä.

Henkilökohtaista palvelua pitäisi saada helpommin esim.puhelimitse ja myös kassapalvelupäivinä ilman ajanvarausta.