Vaikeus saada aikaa pankkiin asiassa, jota ei voinut hoitaa digitaalisesti tai etänä.

Tilin avaaminen yhdistykselle joka toimii täysin pienin lahjoitusvaroin, on kallista, jos pankki edes suostuu sitä tarjoamaan. Myös perustilinhoitomaksut kohtuuttomia, puhumattakaan että esim jäsenmaksujen vastaaotostakin peritään palkkioita. Kyseessä koulun vanhempainyhdistys.

Olen

ajanvaraus mahdotonta ja saatavuus vasta viikkojen kulutua

ulkomaalaisten opiskelijoiden on vaikeaa saada pankkipalveluita englanniksi, tilin avaaminen on vaikeaa

Ainakin kuolinbyrokratiaan/kuolinpesään liittyvien asioiden hoitaminen pankeissa oli kokemukseni mukaan erittäin haastavaa. vaikka mielestäni kutakuinkin hyvin hallitsen IT-asioita ja verkkoasioimtia.

kyllä. Kansainvälisten muuttajien pankkitilin avaaminen on todella vaikeaa ja aikaavievää.

Ja. Kundtjänsten är begränsad och man kan inte kommunicera smidigt med en bank. Detta gäller för både svensk- och finskspråkiga och speciellt för de personer med engelska som bruksspråk

Peruspalveluiden saavutettavuus on haasteellista sekä saatavuus eri kielillä. Vaikka olisi auttava suomen kielen taito, niin pankkiterminologia on haasteellista jopa suomea äidinkielenään puhuvalle saati sitten maahanmuuttaneille.
Selkokieli käyttöön. Enemmän aikoja asiakaspalveluun. Vapaan ajan saaminen menee viikkojen päähän. Puhelinneuvonta sopii huonosti, jos asiakkaan äidinkieli ei ole suomi.

En ole kokenut.